Статьи по rss Крымский ТелеграфЪ в Twitter Крымский ТелеграфЪ в google+ Крымский ТелеграфЪ в Вконтакте Крымский ТелеграфЪ в Facebook
Популярное за месяц
Письмо Деду Морозу
Логин Пароль

Лайф из лайф?

Лайф из лайф?
Мобильные операторы наживаются даже на чужом горе, даже в Новый год…
Человек так устроен, что всегда хочет знать, как живы-здоровы его родные, что у них нового, чем бы им помочь. У украинских граждан особенная боль - нас когда-то по-живому разделили с родными, которые остались в России. Страну разрезали со всеми ее сердечными и родственными связями. 
По сей день крайне ходовой услугой остается мобильная связь с Россией, которую наперебой предлагают операторы. «У нас акция! Звоните родственникам в Россию по самым низким ценам!» - заваливают они своей агитацией. Но за всем этим вместо цивильного бизнеса скрывается дикая цыганщина.
 Цыганщина с бонусом
О том, до какой степени рекламные заманухи мобильных операторов превратились в ложь, на себе испытала наша читательница Алена Н. Ее брат и невестка живут в Москве. Он -бывший симферополец. Предновогоднее настроение Алены было вдребезги разгромлено новостью, которую по телефону ей сообщил брат. Оказалось, что после сердечного приступа он несколько дней пролежал в реанимации, потом его перевели в кардиоклинику, где он ожидает операции на сердце. В тот же день, когда он попал в больницу, его беременную жену «скорая» увезла в роддом, где ей сделали кесарево. Ни одной семье не пожелаешь подобного, когда мать в роддоме, а молодой отец в реанимации.
При зарплате в тысячу гривен кинуться на помощь в Москву у Алены не оказалось никакой возможности, поэтому оставалось только звонить родным каждый день: поддерживать, подбадривать, мол, прорвемся, где наша не пропадала…
От бесконечных мобильных переговоров зарплата улетучивалась на глазах. Некогда купленный МТС-овский стартовый пакет «Звонки в Россию», где оператор клялся тарифицировать звонки по 50 копеек за минуту, оказался бутафорией.
Алена обратилась к продавцам стартовых пакетов, и они ей честно ответили, что 50 копеек в этом пакете МТС стоят не все минуты, которые вы проговариваете, а только первая! Сам оператор МТС этот факт старался не афишировать. Консультанты посоветовали купить стартовый пакет Лайф, у них звонки в Россию самые дешевые - 60 копеек минута, причем не только первая. Звоните, сколько заблагорассудится, еще и бонус получите по акции!
Расслабьтесь -мы вас не слышим
Однако «самый дешевый» Лайф начал странно «шутить». Очередной вечерний звонок в Россию оборвался уже через 2 минуты, съев при этом больше семи гривен. Тарификацией «60 копеек минута» и не пахло. Разузнать у оператора, что это за «новшество», не оказалось никакой возможности. Во-первых, чтобы выйти на связь с консультантом, как выяснилось, нужно было еще пережить мытарства по меню автоответчика. Меню это классически построено так, что выйти на живого консультанта, а не на голос автоответчика могут только самые психически крепкие и терпеливые. Но Лайф поиздевался над абонентами качественно: дозвониться оператору, не выслушав 20-минутный инструктаж по разнообразным предполагаемым вопросам с подробностями (например, как набирать коды всевозможных городов), невозможно. Даже после того, как абонента, наконец, переключают на оператора, его встречает еще один аттракцион -систематически перемежающиеся с, простите, мелодией обещания автоответчика. По кругу и до бесконечности: «Уважаемый абонент, к сожалению, все представители информационно-консультационного центра сейчас заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и ваш звонок будет переведен на представителя информационно-консультационного центра как можно быстрее». Наша читательница в надежде выяснить, куда же деваются ее деньги со счета, два дня «провисела» на этой информационной линии - ее так и не соединили с оператором.
Но звонить-то родственникам надо…
И тут морально измотанной читательнице на глаза попались стартовые пакеты Билайн, на которых черным по белому: на все звонки в Россию покупателю гарантирована тарификация - 25 копеек за минуту! Разочарование не заставило себя долго ждать… Выяснилось, что 25 копеек стоит разговор только со второй по четвертую минуту, то есть всего две минуты, которые проговаривает очарованный рекламой абонент! Вот это щедрость! Не правда ли?
Печально, что украинские абоненты остались один на один с компаниями мобильных операторов. Кстати, еще не было ни одного сообщения, ни в Интернете, ни в СМИ, что хотя бы один абонент отстоял в судах свой моральный ущерб за те унижения, которым подвергался со стороны мобильных корпораций.

Мила ШИПШИНОВИЧ " Крымский Телеграф"
фото М.Шипшинович

материал опубликован в "КТ" № 63 от 8 января 2010 г 
Еще статьи:
Просмотров: 6090 |   Комментарии (0) Дата публикации: 13-01-2010

:: Добавление комментария

Ваше Имя:
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:



Лента новостей


Календарь
«    Декабрь 2016    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Конкурс

Погода


Социальные сети


Гороскоп
   
Архив

По номерам газеты

Декабрь 2016 (30)
Ноябрь 2016 (90)
Октябрь 2016 (97)
Сентябрь 2016 (94)
Август 2016 (104)
Июль 2016 (95)